圣诞节刚过，新年就要到了。随着节日的推移，跨境电子商务物流一直处于挤压状态。

同时，受假期的影响，世界各地经常出现不同程度的覆盖和储存滞后。以速买二丁目事例，西班牙、意大利、加拿大、智利方向的物流延迟概率减少，为了减少卖方可能受到的有利影响，速卖通定制了相关卖方的维护政策。符合以下标准的订单可享受维护政策:美国时间2016年11月01日至11月30日发货，收货国为西班牙、意大利、加拿大、智利四个国家，购买者发生了未收货纠纷。

速卖通将这些订单的人工处理仲裁在限期结束时间的基础上缩短15天。该维护政策从12月28日开始继续执行，订单结束后仍享受政策维护。由于物流延迟的可能性很小，卖方必须与买方交流，适当时可以延长买方的保护期，尽量避免纠纷。

但是，即使有免死金牌，卖方也不能疏忽。原因是，平台缩短了人工处理仲裁时间的做法，仅限于物流状态为运输途中的纠纷订单，其他纠纷类别的订单仍按长期流程处理，而且缩短的只有人工处理仲裁时间，买方发生纠纷后，卖方5天内呼吁。迄今为止，速卖通已经开始了卖方的维护政策。

11月，不受智利罢工的影响，智利国内垄断分配缓慢，接近这次维护政策，快速购买符合条件的订单，在人工处理仲裁的期限约结束时间的基础上缩短了30天。实际上，速卖通不仅要考虑卖方的感觉，还要对平台客户的消费体验负责管理。因此，12月15日，速卖通升级了西班牙和巴西的物流:从2017年1月3日开始，除标准类和慢性物流外，西班牙的方向只允许经济类中使用的中外运-西邮经济包，其他经济类不允许在巴西使用经济类。

目的是从根本上提高物流服务，提高购买者的购物体验，减少卖方用于劣质物流渠道的店铺经营风险。

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